Empleados del banco, se percataron del robo al momento de que llegaron a la sucursal y encontraron vidrios rotos, además de que las chapas de uno de los cajeros automáticos fue forzada.
De acuerdo con autoridades de la Secretaría de Seguridad SS, en el lugar quedaron involucrados una camioneta repartidora de la empresa Lala y dos vehículos, un Mercedes Benz y un Jetta.