La Procuraduría Federal del Consumidor en el Valle de Toluca, inició el programa de Verificación y Vigilancia “Fieles difuntos y Día de Muertos 2022”, donde se llevarán a cabo verificaciones, pero sólo en caso de atención a denuncias.
Así lo informó el director de la Oficina para la Defensa del Consumidor en la zona Metropoitana Toluca, Manuel Alvarez Cos, quién explicó que se tendrá presencia y se harán recorridos por parte de personal de esta dependencia en los principales lugares donde haya comercialización de bienes, productos y servicios alusivos a la festividad.
De igual manera, se colocarán preciadores a la vista de los consumidores en florerías, establecimientos de venta de veladoras, tiendas de disfraces, panaderías, hoteles, restaurantes, dulcerías, tiendas de autoservicio, de conveniencia y departamentales, materias primas, funerarias, tiendas de artículos religiosos, papelerías, centros de entretenimiento con temática alusiva a la temporada y estacionamientos.
El funcionario federal explicó que se cuidará que los establecimientos cuenten con la información de precios y tengan exhibidas sus tarifas, pero además que sean respetados, que entreguen comprobantes, que cumplan promociones y ofertas, que brinden información clara y veraz, que se respeten términos y condiciones, garantías, que no haya incrementos en precios y tarifas, no condicionar ni negar la venta de productos, bienes y servicios, así como no realizar prácticas discriminatorias o coercitivas al consumidor.
Para finalizar, explicó que las sanciones a las que se podrían hacer acreedores los comerciantes o prestadores de servicios que incurran en alguna falta dependerá de la misma, pero podría llegar hasta los dos millones 400 mil pesos
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