Este miércoles, se dio a conocer que para 2026, los chatbots de inteligencia artificial (IA) Copilot, de Microsoft, y ChatGPT, de OpenAI, quedarán restringidos en WhatsApp.
Al respecto, Satya Nadella, CEO de Microsoft, explicó que esta decisión responde a cambios en las políticas de la app de mensajería instantánea, que desde el 15 de enero próximo prohibirá todos los modelos de lenguaje grande (LLM).
“WhatsApp actualizó sus términos para impedir que empresas de IA utilicen su API empresarial como plataforma de distribución de chatbots”, señaló el directivo.
“Otras compañías podrán seguir usando WhatsApp para chatbots enfocados en atención al cliente o soporte técnico, ya que la restricción aplica únicamente a los casos en los que la inteligencia artificial representa el producto principal”, detalló.
Según especialistas, estos cambios buscan evitar que competidores de Meta en IA accedan a clientes a través de su propia plataforma. Por lo que aquellos que deseen continuar utilizando Copilot y ChatGPT, deberán descargar su respectiva aplicación.